為什么快手不能是“下一個拼多多”?
數據顯示,快手電商在 2023 年全年商品交易總額突破萬億規模,達到 1.18 萬億元,增加2800 億,同比增長 31%。
原創
2024-05-27 07:57:08
來源:丁科技網??
作者:建輝

這兩年的電商板塊很熱鬧,表現在眾多“新勢力”的出現和成長,一方面是拼多多憑借價格和服務保持高速運行,另一方面是作為內容平臺的抖音、快手甚至小紅書等的跨界入局。去年之前,討論較多的話題是,誰在學習拼多多,如何學習拼多多,學習拼多多如何奏效;今年以來,討論較多的話題則是,誰,會是下一個拼多多。從外界猜測來看,關聯這個問題的答案,更多指向了抖音。

抖音今年錨定低價、分出貨架電商、獨立專門的電商App,看起來是有那么個意思。至于外界也這樣認為,大概率可能因為,抖音,在某種程度上,和早年的京東比較像,在業務的開拓上,表現為主動進攻,與不同領域的競爭對手展開直接較量,這就讓抖音的動作更外顯,受關注的程度更高。

快手,其實也會有成為“下一個拼多多”的機會。

(圖:快手電商引力大會)

數據顯示,快手電商在 2023 年全年商品交易總額突破萬億規模,達到 1.18 萬億元,增加2800 億,同比增長 31%。是繼淘寶、京東、拼多多和抖音之后,第五個商品交易總額進入萬億規模的電商平臺。

再看快手發布不久的一季報,第一季度,快手電商業務商品交易總額同比增長28.2%至人民幣2881億元,快手以電商收入為主的“其他服務收入”從去年一季度的28億元同比增加47.6%至今年的42億元。分類來看,快手泛貨架商品交易總額占比約25%,日均動銷商家同比增速超50%,日均買家同比增速超60%;短視頻電商商品交易總額增速同比近100%。收入的增速高于商品交易總額,代表了快手電商業務變現率的提升。?

在電商板塊,上述發展的整體規模還不算大,但速度還是比較可觀的。對比來看,截至2024年3月31日止的季度內,淘天集團公布的信息是,商品交易總額雙位數增長,收入增長4%。

在這樣的背景下,快手還在尋找新的電商業務增長點。從前不久的 2024 快手電商引力大會來看:

提出“用戶為先”,核心是優化用戶體驗,提升用戶滿意度。做法包括,功能服務上推出"多件多折 "、短視頻分級分發、先用后付、分期支付等;物流服務上優化商品包郵比例、異常運費治理、逆向物流等流程;同時嚴格把控商品質量,實現商品的優勝劣汰;并且推進"以舊換新"項目、會員運營服務、大牌大補頻道建設等專項服務。結合更早時候對價格策略的描述來看,快手的打法就是“低價”、“豐富商品”、“優質服務”,這和拼多多的打法很像。

當然,如果真的想成為“下一個拼多多”,對于快手而言,也并不是一件容易的事情。必須看到的是,在快手成長和求變的同時,抖音、京東、阿里都有類似的表現,后續的競爭只會更加激烈。

而在下一個階段,當“低價”、“豐富商品”、“優質服務”幾乎成為所有頭部電商平臺的主題,競爭的焦點也會發生新的偏轉:在保持“用戶為先”理念的同時,誰能“制造”更大的流量,誰能更好地處理與商家的關系,誰能用已經在布局的、包括AI在內的前沿技術優化運營效率、提升服務效果,甚至還有在這個直播電商成為電商重要環節的時間節點上誰能更好地處理與主播的關系。以及,很重要的一點,誰能把策略持續推行下去。這些,恐怕決定著誰會在接下來的時間,繼拼多多之后,真正在電商領域脫穎而出。(丁科技網原創,轉載務必注明“來源:丁科技網”)

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