拼多多財報看點(diǎn):要增長(cháng),更要高質(zhì)量未來(lái)
尋求基業(yè)長(cháng)青的企業(yè),都致力于走出傳統S型增長(cháng)曲線(xiàn),在趨于成熟期找到第二增長(cháng)曲線(xiàn),從而穿越“起始、成長(cháng)、成熟、衰退”的一般發(fā)展周期。不過(guò),如微軟創(chuàng )始人比爾蓋茨所言,切入“第二增長(cháng)曲線(xiàn)”的時(shí)機選擇十分關(guān)鍵,過(guò)早會(huì )影響公司的營(yíng)運獲利,過(guò)晚則會(huì )錯失未來(lái)新增長(cháng)通道。 如今的拼多多,處于變革發(fā)展的關(guān)鍵節點(diǎn)。筆者注意到,在2023年一季度交出兩位數增長(cháng)穩健業(yè)績(jì)的同時(shí),拼多多吹響了“全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展”的號
原創(chuàng )
2023-05-30 07:34:44
來(lái)源:丁科技網(wǎng)??
作者:丁少將

尋求基業(yè)長(cháng)青的企業(yè),都致力于走出傳統S型增長(cháng)曲線(xiàn),在趨于成熟期找到第二增長(cháng)曲線(xiàn),從而穿越“起始、成長(cháng)、成熟、衰退”的一般發(fā)展周期。不過(guò),如微軟創(chuàng )始人比爾蓋茨所言,切入“第二增長(cháng)曲線(xiàn)”的時(shí)機選擇十分關(guān)鍵,過(guò)早會(huì )影響公司的營(yíng)運獲利,過(guò)晚則會(huì )錯失未來(lái)新增長(cháng)通道。

如今的拼多多,處于變革發(fā)展的關(guān)鍵節點(diǎn)。筆者注意到,在2023年一季度交出兩位數增長(cháng)穩健業(yè)績(jì)的同時(shí),拼多多吹響了“全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展”的號角。新的聯(lián)席CEO趙佳臻強調,要為高質(zhì)量發(fā)展尋找更強驅動(dòng)力。

在筆者看來(lái),從突出“增速規?!?,到全面擁抱“高質(zhì)量發(fā)展”,拼多多的這種轉變,既有與時(shí)俱進(jìn)的鮮明時(shí)代烙印,又有打造“第二增長(cháng)曲線(xiàn)”的合理商業(yè)邏輯。

務(wù)時(shí)務(wù)實(shí),拼多多全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展

一季度,拼多多交出了一份“穩健增長(cháng)”的業(yè)績(jì)。財報顯示,一季度拼多多實(shí)現營(yíng)收376.4億元,同比增長(cháng)58.2%。筆者觀(guān)察發(fā)現,對于這份財報,拼多多兩位聯(lián)席CEO都將點(diǎn)評的重點(diǎn)聚焦在“高質(zhì)量發(fā)展”上。

拼多多集團董事長(cháng)、聯(lián)席CEO陳磊表示,這個(gè)季度的業(yè)績(jì),部分體現了向高質(zhì)量發(fā)展轉型的成果。同時(shí),伴隨新的聯(lián)席CEO趙佳臻的上任,拼多多首次提出“公司進(jìn)入全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展的新階段”。趙佳臻表示,拼多多將全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展,為高質(zhì)量發(fā)展尋找更強驅動(dòng)力。

為什么此時(shí)的拼多多如此重視“高質(zhì)量發(fā)展”?在筆者看來(lái),這體現了拼多多的敏銳洞察和深度思考。

從宏觀(guān)層面來(lái)看,2022年國家提出“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會(huì )主義現代化國家的首要任務(wù)”,明確我國經(jīng)濟已轉向高質(zhì)量發(fā)展階段,經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展必須以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題。要融入國家經(jīng)濟發(fā)展的整體框架中,實(shí)現與時(shí)代發(fā)展的同頻共振,拼多多就必須走高質(zhì)量發(fā)展之路。

從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)看,一方面,電商的人口紅利雖然依然存在,但也逐漸觸頂,增長(cháng)模式亟待煥新升級,包括拼多多在內的電商平臺都有轉換增長(cháng)動(dòng)力的內生需求;另一方面,農村、農業(yè)的現代化進(jìn)程加速推進(jìn),數字鄉村、智慧農業(yè)、品牌農業(yè)等有著(zhù)巨大的發(fā)展空間,作為“腿上有泥”的新電商,拼多多有推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心立足點(diǎn)。

另外,從拼多多近年來(lái)的增長(cháng)軌跡來(lái)看,2019年-2022年,其營(yíng)收從301.42億元猛增到1305.58億元,4年增長(cháng)了超過(guò)1000億元,不過(guò)增速也隨著(zhù)營(yíng)收體量的增加而回落,從2019年接近130%的高點(diǎn)逐步下降到2022年的39%。從前期的高速增長(cháng)到謀求長(cháng)期高質(zhì)量增長(cháng),這是拼多多可持續發(fā)展的必然路徑。

在筆者看來(lái),向高質(zhì)量發(fā)展轉型的拼多多是是一家“務(wù)時(shí)”的企業(yè),它不沉溺于過(guò)往成功的“舒適區”,堅持與時(shí)俱進(jìn),將自身的發(fā)展融入時(shí)代發(fā)展的歷史洪流中;同時(shí)也是一家“務(wù)實(shí)”的企業(yè),它堅持向下扎根、向上突破,致力于帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)尤其是農業(yè)的升級發(fā)展?!皠?wù)時(shí)+務(wù)實(shí)”,構成了拼多多高質(zhì)量轉型發(fā)展的基本動(dòng)因。

三大策略,探索常態(tài)化高質(zhì)量增長(cháng)未來(lái)

高質(zhì)量發(fā)展,說(shuō)易行難。那么,拼多多是如何落地自己的高質(zhì)量發(fā)展戰略的呢?就筆者的觀(guān)察來(lái)看,主要有三點(diǎn):

其一,打造高質(zhì)量的供應鏈和消費鏈。

以拼多多重倉發(fā)展的農業(yè)為例,和一些平臺僅僅占位一兩個(gè)行業(yè)運行節點(diǎn)不同,拼多多打造的是貫穿農產(chǎn)品全鏈路的全包模式,賦能領(lǐng)域涵蓋生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及整體供應鏈體系。

科技助農是拼多多的鮮明特色。2021年,拼多多就設立了100億元農業(yè)科技專(zhuān)項,通過(guò)“百億農研”推動(dòng)農業(yè)科技進(jìn)步。比如,由拼多多“百億農研”專(zhuān)項支持、中國農業(yè)大學(xué)農學(xué)院小麥研究中心培育的小麥新品種,就在黃淮小麥主產(chǎn)區的河南、河北、山東等地大面積推廣應用。另外,通過(guò)落地“拼多多杯”科技小院大賽、多多農研科技大賽等圍繞農業(yè)發(fā)展的賽事,以賽促研,推動(dòng)農業(yè)科技成果的轉化。

拼多多尤其注重數字化賦能。筆者注意到,今年拼多多發(fā)起了“農云行動(dòng)”,推動(dòng)全國100個(gè)農產(chǎn)帶更快“拼上云端”,云南昆明、廣西南寧、福建霞浦、山東濰坊和壽光等地,成為拼多多首批重點(diǎn)助力數字化的農產(chǎn)帶。

不僅管生產(chǎn),還管銷(xiāo)售。通過(guò)超級農貨節、多多豐收館、五五購物節等活動(dòng),并運用資金補貼、流量?jì)A斜等措施,打造了丑桔、獼猴桃等一批爆款單品,帶火了貴州小黃姜、云南藍莓等特色農產(chǎn)品,帶動(dòng)了當地農業(yè)發(fā)展和農民就業(yè)。比如,依托拼多多平臺,鎮寧小黃姜銷(xiāo)售同比2022年增長(cháng)200%,帶動(dòng)鎮寧周邊就業(yè)人員1000多名,實(shí)現人均增收3000-3500元。在“農云行動(dòng)”中,大面積推廣“多人團”在秒殺、百億補貼的運用,積極對接農貨節、年貨節等獲得大流量支持,激發(fā)需求側的“數字化新消費”。通過(guò)打造高質(zhì)量的消費鏈,在拼多多平臺購買(mǎi)高品質(zhì)農產(chǎn)品,已經(jīng)成為很多消費者的日常習慣。

莫斯提、羅洛亞、趙歌▕ 攝

此外,在供給和消費之間的存儲、交付等中間環(huán)節,除了投資布局倉儲及冷鏈之外,拼多多采用“產(chǎn)地直采+產(chǎn)地直發(fā)”的方式,降低供應鏈壓力,提高物流運輸效率和農產(chǎn)品的流通速度,降低損耗率。

其二,打造高質(zhì)量的平臺生態(tài)。

作為平臺的拼多多,一頭連著(zhù)用戶(hù),一頭連著(zhù)商戶(hù),建設高質(zhì)量的平臺生態(tài),正需要在這兩頭下功夫。

對于用戶(hù),拼多多輸出“多實(shí)惠+好服務(wù)”強大能力。例如,近期在上海舉行的“五五購物節”上,拼多多為上海消費者送上了40億元的消費大禮包,面向全市16個(gè)區1.3萬(wàn)個(gè)居民小區投放6000萬(wàn)張買(mǎi)菜專(zhuān)用消費券,給消費者看得見(jiàn)的“多實(shí)惠”。另外,在“好服務(wù)”方面,將絕大部分品類(lèi)從支持72小時(shí)發(fā)貨,升級至支持48小時(shí)內發(fā)貨;在售后策略上對老人及偏遠地區的消費者進(jìn)行服務(wù)傾斜,同時(shí)客服策略更加主動(dòng),如為利益受損的消費者提供僅退款服務(wù)。

對于商戶(hù),既有資金扶持,還有出海服務(wù)支持。資金方面,拼多多設立“百億生態(tài)”專(zhuān)項,對優(yōu)質(zhì)商戶(hù)和商品進(jìn)行資源傾斜,推動(dòng)中小企業(yè)、優(yōu)質(zhì)商家實(shí)現有質(zhì)量的增長(cháng),提升平臺商戶(hù)的整體服務(wù)效率與品質(zhì)。出海服務(wù)方面,拼多多打造“出海扶持計劃”,為制造業(yè)企業(yè)出海提供包括國內外倉儲、跨境物流及售后服務(wù)等全方位的基礎設施服務(wù)和一體化出海解決方案,先后推動(dòng)服裝、數碼、家電等上萬(wàn)家制造企業(yè)成功直連海外市場(chǎng)。

其三,高質(zhì)量推動(dòng)平臺治理工作。

在高質(zhì)量發(fā)展的新階段,拼多多“刀刃向內”,持續向違法、違規行為“亮劍”。自上任聯(lián)席 CEO 以來(lái),趙佳臻便把平臺生態(tài)建設放在首位,先后推動(dòng)“未成年人保護”、“圖書(shū)治理”等專(zhuān)項治理行動(dòng),強調“積極踐行社會(huì )責任,優(yōu)化平臺治理能力,建設更健康的平臺生態(tài)”。

在“未成年人保護”專(zhuān)項行動(dòng)中,拼多多全面禁售了對未成年人存在潛在危害的亞硝酸鹽,成為國內首個(gè)全面禁售亞硝酸鹽的電商平臺;在圖書(shū)治理專(zhuān)項中,采取侵權治理和版權保護“雙管齊下”的策略,通過(guò)7大舉措優(yōu)化平臺生態(tài);另外,針對色情低俗、封建迷信等商品品類(lèi)開(kāi)展系統性治理,一方面加強對店鋪合規培訓,另一方面通過(guò)技術(shù)和算法提升對低俗內容的識別與封禁效率。

對于拼多多而言,高質(zhì)量發(fā)展不是一句抽象的口號,而是落地為一件件具象的行動(dòng)。打造高品質(zhì)的商品供銷(xiāo)體系、高質(zhì)量的商戶(hù)運營(yíng)體系、高滿(mǎn)意度的用戶(hù)消費體系等,都讓拼多多在穩健增長(cháng)的基礎上,擁有了高質(zhì)量的未來(lái)發(fā)展空間。

達己達人,不改初心的普惠共贏(yíng)新電商

用高質(zhì)量發(fā)展打造“第二增長(cháng)曲線(xiàn)”,拼多多實(shí)現著(zhù)自身追求基業(yè)長(cháng)青的商業(yè)邏輯自洽。不過(guò),自洽只是基礎。作為自成立以來(lái)就以“利己利人,達己達人”為目標的新電商平臺,拼多多的高質(zhì)量發(fā)展,仍然指向了同生共長(cháng)、普惠共贏(yíng)。

向內,就自身而言,拼多多就此打牢了長(cháng)期穩健發(fā)展的基礎。

在早期階段,拼多多的發(fā)展不可避免地以時(shí)代紅利驅動(dòng)為主,說(shuō)不上粗放,但模式相對簡(jiǎn)單、直接,這符合快速打開(kāi)發(fā)展局面的需求?,F在的拼多多,著(zhù)力高質(zhì)量建設治理平臺生態(tài),逐步進(jìn)入全新的具有專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化、精細化、特色化優(yōu)勢的發(fā)展通道。另外,通過(guò)自強的方式,拼多多善意且有力地回應了外界對于研發(fā)長(cháng)周期投入、增速換擋等質(zhì)疑,這讓拼多多能更受用戶(hù)信任與商家信賴(lài),而信任和信賴(lài),從來(lái)都是平臺經(jīng)濟穩健發(fā)展的關(guān)鍵。

向外,對商家,特別是對廣泛存在的中小商家而言,拼多多推動(dòng)高質(zhì)量轉型發(fā)展,不是對他們的拋棄和放棄,而是更好地支撐其健康與繁榮。

追求供應鏈與平臺生態(tài)的高質(zhì)量,拼多多的轉型,實(shí)質(zhì)上在為中小商家提供更優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,開(kāi)店、管理更輕松,運營(yíng)成本更低廉,運營(yíng)方式更靈活高效。

數字化技術(shù)的更廣泛應用,能夠直接推動(dòng)中小商家生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)管理水平提升。比如,大數據分析,就能為中小企業(yè)提供銷(xiāo)售預測、庫存管理等一系列服務(wù),幫助企業(yè)更好地掌握市場(chǎng)需求,提高貨品準確率和研發(fā)效率。

更多專(zhuān)門(mén)化、專(zhuān)業(yè)化的賦能措施的推出,則能夠幫助中小商家減輕負擔,提高盈利能力與競爭力。比如,前面提到的“百億生態(tài)”專(zhuān)項扶持,就可以緩解經(jīng)營(yíng)困難、助力高質(zhì)量成長(cháng)。

對用戶(hù),更高品質(zhì)的商品和服務(wù),是一種直接的回饋。尤其是全國甚至全球的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品,都可以高效、低成本通過(guò)拼多多平臺進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),豐富了高品質(zhì)美好生活的內涵。

孟云歸▕ 攝

從更宏觀(guān)的角度看,拼多多高質(zhì)量轉型發(fā)展的每一步,都是在為社會(huì )繁榮的“至千里”而“積跬步”。

重倉農業(yè),全產(chǎn)業(yè)鏈布局、多產(chǎn)業(yè)帶扶持,是鄉村振興的實(shí)踐姿態(tài);用“平臺強”致“商家富”,是共同富裕的落地方式;高效對接商家與消費者,以渠道能力拉動(dòng)多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同發(fā)展,這是繁榮實(shí)業(yè)的有效方法。

要增長(cháng),更要高質(zhì)量未來(lái),拼多多的發(fā)展模式在變,“更好地服務(wù)農業(yè)、農村、農民,更好地服務(wù)社會(huì )、國家、人類(lèi)”的使命追求沒(méi)有變。在堅守初心中擁抱變化,這是拼多多迎接高質(zhì)量未來(lái)的基本方式。

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